Gerente Geral : O gerente geral é responsável por supervisionar todo o funcionamento da concessionária Fiat. Eles devem garantir que toda a equipe trabalhe de forma eficiente, que os níveis de satisfação do cliente sejam altos e que as metas de vendas sejam atingidas. Devem também ter fortes competências de gestão para gerir eficazmente o pessoal e os recursos. Eles são responsáveis por contratar e treinar funcionários, desenvolver estratégias de marketing e garantir que todas as transações estejam em conformidade com as regulamentações estaduais. Os gerentes gerais também analisam dados e tendências para determinar quais carros estão vendendo bem, para que possam estocar seus lotes de acordo.
Recepcionista : A recepcionista é responsável por cumprimentar os clientes, atender telefones, agendar compromissos e responder às dúvidas dos clientes de maneira cortês. Eles devem possuir excelentes habilidades de comunicação e ser capazes de realizar múltiplas tarefas com eficiência.
Escriturário de contas a receber : Esta posição é responsável por faturar clientes e cobrar pagamentos prontamente. Eles devem ter um forte conhecimento dos princípios financeiros e contábeis, bem como experiência em trabalhar com atendimento ao cliente e cobranças.
Escriturário de contas a pagar : O secretário de contas a pagar é responsável pelo processamento de pagamentos a vendedores, fornecedores e outras entidades. Eles devem ser capazes de manter registros precisos de todas as transações financeiras, reconciliar contas e fornecer relatórios quando necessário.