Absolut Vodka , marca sueca de destilados, usou o WhatsApp para divulgar um evento presencial de lançamento de produto na Argentina. Os clientes foram incentivados a enviar mensagens a um porteiro do chatbot chamado Sven para tentar convencê-lo de que mereciam um dos dois ingressos disponíveis. Esta campanha resultou em mais de 1.000 mensagens de 600 pessoas durante três dias.
O Grupo Carrefour , uma grande rede de lojas com sede na França, usa o WhatsApp para fornecer catálogos de cupons digitais à sua base de clientes. Estas ofertas foram impressas anteriormente, mas a empresa queria compensar esses custos e ter melhores capacidades de segmentação com base nas localizações e preferências dos clientes. Ao inserir seu CEP em um chatbot, os clientes podem ser direcionados à loja mais próxima e também receber ofertas personalizadas diretamente em seus telefones. De acordo com a Meta, 45% dos usuários agora se envolvem com o catálogo digital contra 10% que abrem o catálogo por e-mail.
Grupo Carrefour usa Whatsapp para compartilhar cupons digitais com clientes – O braço brasileiro da Hellmann’s , marca de maionese, lançou uma campanha via WhatsApp para oferecer aos seus usuários conselhos culinários sob demanda, fornecidos por profissionais da culinária. A campanha, chamada WhatsCook, permitiu que os clientes conversassem em tempo real com os chefs para obter instruções detalhadas, respostas às suas dúvidas ou assistência específica no preparo das refeições.