Para um excelente atendimento ao cliente, toda a sua equipe deve estar envolvida. O Keep permite que todos na sua equipe recebam, respondam e atribuam e-mails de suporte diretamente de suas próprias caixas de correio. Como? O Keep permite que você transforme sua conta do Gmail, G Suite ou Google Workspace em uma caixa de correio compartilhada criada para equipes.

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Todos os e-mails de suporte do seu e-mail de grupo são organizados em uma nova seção da sua caixa de correio e são separados dos seus e-mails regulares. Isso torna mais fácil para sua equipe conciliar seus esforços de suporte ao cliente e o resto de sua carga de trabalho.

Todos os e-mails de suporte do seu grupo de e-mail são organizados em uma nova seção da sua caixa de correio e são separados dos seus e-mails regulares

O Keep permite que você transforme sua conta do Gmail, G Suite ou Google Workspace em uma caixa de correio compartilhada criada para equipes.

O Keeping dá a você acesso aos recursos que sua equipe precisa para se comunicar e colaborar em solicitações de suporte. Por exemplo, o Keeping permite que você atribua tickets a outros membros da equipe para que todos saibam por quais e-mails de suporte são responsáveis e nada fique sem resposta. Não importa se sua equipe tem duas ou 200 pessoas, o Keeping pode ajudar você a otimizar seus esforços de suporte ao cliente.