As mensagens de boas-vindas são um dos recursos mais básicos usados ​​pelas empresas. Os clientes apreciam uma recepção calorosa, e existem diversos benefícios comerciais em usar mensagens de boas-vindas no WhatsApp .

Uma vez ativadas, essas mensagens de boas-vindas são enviadas aos clientes que entram em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. As mensagens de boas-vindas são personalizáveis ​​e você pode selecionar quem as receberá a partir da sua lista de contatos.

Esta imagem mostra um exemplo de automação do WhatsApp usada para cumprimentar clientes.

ideias de mensagem automatica whatsapp

Configurar mensagens de boas-vindas no WhatsApp Business é bastante simples. Você pode personalizar sua mensagem de boas-vindas do WhatsApp para objetivos específicos e aplicar as melhores práticas recomendadas para obter o máximo proveito da mensagem.

Mensagens de ausência do escritório – A menos que sua empresa possa garantir respostas imediatas a todas as mensagens recebidas, você deve ter uma maneira de gerenciar as expectativas em relação aos tempos de espera.

Quando ativada, a função de resposta automática de ausência do WhatsApp é enviada aos clientes que entram em contato com sua empresa fora do horário comercial ou quando você não está disponível. No aplicativo WhatsApp Business, você pode definir sua disponibilidade ajustando sua agenda .

Esta imagem mostra a automação gratuita do WhatsApp com o aplicativo WhatsApp Business. Uma das coisas que você pode fazer é criar uma mensagem automática de ausência do escritório no WhatsApp, como a da imagem.