O consultor fornecerá uma perspectiva baseada em descobertas de pesquisa reais? Ou o consultor está apto a fornecer boatos e informações não documentadas?
Quais são as capacidades de pesquisa de analisar informações estatísticas existentes? Eles podem efetivamente fazer pesquisas ou grupos de foco, se necessário? Eles conhecem pessoas para perguntar na indústria?
Peça uma amostra do trabalho do consultor. Peça ao consultor relatórios e outros materiais que ele desenvolveu para outros clientes que se relacionem com o foco do trabalho que você está solicitando.
Referências do consultor – Embora as referências sejam uma ferramenta valiosa na seleção de um consultor, elas geralmente são esquecidas ou ignoradas.
Peça referências. Pergunte especificamente o que o consultor fez para a referência. O trabalho do consultor era o mesmo trabalho que você quer que ele faça para você? Se corresponder, a referência pode fornecer informações valiosas sobre o trabalho do consultor. Se não corresponder, a referência pode ter valor limitado para você.
Pergunte à referência se ela ficou satisfeita com o trabalho do consultor. Se não, por quê? Se possível, peça uma cópia do relatório que o consultor fez para a referência.
Faça perguntas aprofundadas à referência sobre o trabalho do consultor. Isso pode desencadear memórias de problemas ou preocupações que eles podem ter tido com o consultor.