É importante que os provedores de logística respondam às mensagens rapidamente e sejam proativos no fornecimento de atualizações. Quando as mercadorias chegam ao local certo e no prazo, isso deve ser comunicado rapidamente. Quando a comunicação é lenta e esporádica, muitas vezes a empresa está desorganizada ou as mercadorias não estão onde deveriam estar.
Diligente . A logística do comércio internacional é complexa. Atenção aos detalhes é essencial à medida que as mercadorias trocam de mãos e passam pelos portos. Uma empresa diligente terá a documentação correta das mercadorias e se comunicará efetivamente com as partes necessárias, evitando penalidades fiscais, atrasos e confusões que prejudicam a receita.
Registrada nos órgãos governamentais competentes . Os prestadores de serviços de logística devem estar registrados nos órgãos necessários para operar nas jurisdições em que operam, como as autoridades fiscais locais. É importante confirmar se a empresa está registrada para operar nos países onde as mercadorias serão coletadas e entregues, bem como em qualquer outro local entre eles.
Presença global . Uma presença global é útil e um sinal de um provedor de logística confiável. No entanto, muitos provedores de logística não operam globalmente. No mínimo, a empresa escolhida deve operar nos países relevantes para a transação. Empresas estabelecidas com grande presença geralmente são mais experientes e podem oferecer serviços adicionais ou lidar com complicações com mais rapidez e facilidade do que operações menores.