A chance de um cliente retornar para outro serviço diminui se o horário não for marcado antes de sair da sua clínica de estética. Sejamos francos, todos nós estamos ocupados. Quando um cliente esquece (ou não é lembrado) de remarcar o próximo horário, o tempo passa e, antes que você perceba, ele já terá trocado de profissional ou você não terá o horário desejado disponível.
Agendar com antecedência garante que os clientes recebam o dia e o horário que melhor lhes convierem. Tente estabelecer uma agenda consistente para os clientes; assim, eles sempre se lembrarão do dia e do horário em que devem esperar uma consulta.
FAÇA COM QUE SEU ESPAÇO PAREÇA CONVIDATIVO – Os clientes gostam de estar em um espaço aconchegante, convidativo e moderno. Sugerimos que você ilumine seu ambiente com iluminação natural, o que confere uma sensação esteticamente agradável. Adicionar arte às paredes também ajuda a criar um ambiente acolhedor e elegante. Para tornar seu espaço ainda mais convidativo, adicione plantas ao redor do ambiente para renová-lo.
SEJA HONESTO COM O QUE VOCÊ POSTA – É ótimo postar fotos de antes e depois de um serviço que você realizou para um cliente. Serviços de antes e depois sempre têm um bom desempenho nas redes sociais, por isso recomendamos fortemente. No entanto, nunca publique nada que tenha sido alterado. Evite editar demais suas fotos, pois isso pode alterar o tom e as sombras da pele, cabelo, etc. do paciente. Tire uma foto de antes e depois, escolha a foto com o melhor ângulo e iluminação e publique-a nas suas redes sociais. Um cliente saberá se uma foto que você postou do serviço dele não se parece em nada com o produto final, e você não quer que novos clientes cheguem esperando um resultado que não seja o esperado.